Bonjour, je n'arrive pas à créer une adresse @icloud.com. J'avais une très ancienne adresse @mac.com dont je ne me suis jamais servi et n'ai pas fait la transition vers icloud, et cette adresse mac.com est maintenant refusée. Tout est bloqué. Que faire ?
adresse @icloud.com
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, macOS 10.15
Bonjour carole_b et merci pour ces précisions supplémentaires.
Cette adresse en @mac.com, c'est ton identifiant Apple ?
Est-ce que tu arrives à te connecter à la page de ton identifiant sur le site appleid.apple.com ? Si tu y arrives, regarde si tu as un second Identifiant Apple ou un alias d’adresse e-mail en @iCloud.com. Tu devrais pouvoir utiliser cette adresse pour accéder à tes mails.
Je te joins également cet article qui parle plus en détail des adresses @mac.com.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour carole_b !
Que se passe-t-il exactement pendant la création de cette adresse iCloud ? Si tu reçois un message d'erreur n'hésite pas à nous le partager car ça peut nous donner des indications sur la cause du problème. Il existe plusieurs façons de créer cette adresse, tu les retrouveras toutes ici.
De la même manière, tu expliques que ton "adresse mac.com est maintenant refusée". Est-ce que ton mot de passe est refusé ? Si c'est le cas alors tu pourrais essayer de le réinitialiser. Là encore, n'oublie pas de nous communiquer le message d'erreur qui s'affiche (s'il y en a un).
N'hésite pas à revenir vers nous avec le maximum de détails, ça nous aidera à mieux te guider.
Passe une bonne journée !
Bonjour et merci pour ta réponse. Voilà le/les problèmes :
Créer une adresse mail iCloud.com
