Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

DG77 Auteur

Niveau 1

8 points

Bracelet Apple Watch boucle tressé trop grand

Bonjour,

J'ai commandé en même temps que mon apple watch 6, un bracelet boucle tressé mais il est trop grand. Pouvez vous me communiquer la procédure d'échange svp ? Est ce possible en magasin ?

Bonne journée.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 déc. 2020 à 14h52

Répondre

Meilleure réponse

MLJ

Niveau 4

1 728 points

Publiée le 5 déc. 2020 à 17h06

Salut DG77

si votre achat a été fait sur le site d'apple on line ou en magasin apple entre le 10 novembre et le 25 decembre 2020 vous avez jsuqu'au 8 janvier pour faire un retour : https://www.apple.com/fr/shop/help/returns_refund

pour ce qui est du bracelet, je ne peux que vous conseiller d'appeler le service client 0800046046 car c'est un bracelet assez demandé donc souvent avec des délais important et ils ont p-e des solutions plus rapide.

Les magasins en France sont en mesure aussi de faire l'échange mais ils sont en ouverture très restreinte lié à l'épidémie.

Afficher la réponse dans son contexte