Bonsoir, en restaurant mon iphone se (1ère génération) tout a bloqué.
En essayant de l'éteindre j'arrive en haut de l'écran à
"support.apple.com/iphone/restore" Une fois branché on me demande mettre
à jour ou de restaurer. La mise à jour s'effectue mais l'iphone ne
redémarre pas il clignote entre écran noir et écran blanc avec la pomme.
Aucune touche n'est active. Quelqu'un a-t-il une solution ?
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone SE, iOS 14
Bonjour moi-1954 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est plutôt étrange que l'écran de ton iPhone ne veuille plus se remettre en route. Quel type de restauration as-tu effectué ? Est-ce qu'il s'agit d'une restauration de données ou d'une restauration à l'état d'usine ?
Il faudrait certainement procéder à la restauration de ton iPhone si la mise à jour de l'appareil dans ce mode n'est pas efficace. La section Si l’appareil ne démarre pas complètement de l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué te donne pas à pas les démarches à effectuer. Note bien par contre que la totalité des données est effacée à l'issue de cette manipulation donc n'hésite pas à vérifier si une sauvegarde des données est disponible quelque part avant de te lancer.
Si tu constates que ton souci persiste, pense peut-être à contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation.
J'espère que tout ça pourra t'aider à débloquer la situation. 🙂
Tiens-moi au courant.
Bonjour moi-1954 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est plutôt étrange que l'écran de ton iPhone ne veuille plus se remettre en route. Quel type de restauration as-tu effectué ? Est-ce qu'il s'agit d'une restauration de données ou d'une restauration à l'état d'usine ?
Il faudrait certainement procéder à la restauration de ton iPhone si la mise à jour de l'appareil dans ce mode n'est pas efficace. La section Si l’appareil ne démarre pas complètement de l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué te donne pas à pas les démarches à effectuer. Note bien par contre que la totalité des données est effacée à l'issue de cette manipulation donc n'hésite pas à vérifier si une sauvegarde des données est disponible quelque part avant de te lancer.
Si tu constates que ton souci persiste, pense peut-être à contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation.
J'espère que tout ça pourra t'aider à débloquer la situation. 🙂
Tiens-moi au courant.
Bonjour, j'ai résolu le problème je ne sais pas comment. Après une nième tentative l'Iphone a redémarré et la restauration a fonctionné.
J'ai par contre j'ai un autre problème celui-là sur mon nouvel Iphone X. J'ai déjà posté mon problème mais comme tu es la seule personne qui m'a répondu pour le blocage je me permets de te l'exposer.
Je viens donc de passer d'un Iphone SE à un X. Le transfert s'est
parfaitement déroulé mais je rencontre un problème. La pastille verte
des mails ne s'affiche plus automatiquement et je dois ouvrir "mail"
manuellement pour avoir la pastille et le nombre de mails. J'ai essayé
toutes les propositions trouvées sur le net mais rien n'y fait. Sur mon
SE pas encore vidé cela marche sans problème. Pourtant le relevé est
activé sur automatique. Y a-t-il une solution à ce problème ?
Merci
Bonjour moi-1954,
C'est une bonne chose que le problème ait pu être résolu. Merci de ton retour sur la question en tout cas et d'avoir marqué la publication comme "Résolue", je suis sûr que d'autres utilisateurs pourront trouver leur bonheur ici aussi. 😊
Concernant le souci lié aux pastilles de Mail, n'hésite pas à nous dire ce que tu as déjà effectué de ton côté. Plus tu nous fourniras d'informations et plus il sera simple pour nous de reprendre là où tu es bloqué. Le but étant de ne pas te faire refaire les mêmes étapes. De premier abord on peut isoler ce souci à ton nouvel iPhone ou même aux réglages des serveurs de messagerie configurés donc les éléments que tu apporteras nous dirons si j'ai vu juste ou pas.
Au plaisir de te lire ultérieurement. 😉
Bonjour,
En ce qui concerne mon problème de pastille j'ai à moitié résolu la situation. Je voulais que mon Iphone m'indique en temps réel le nombre de mails reçus dans la pastille verte. Je viens de comprendre qu'il faut pour cela être branché et connecté au wifi. J'ai donc mis la relève sur manuelle et toutes les 15 minutes. C'est un pis aller. Là le nombre s'affiche. Voilà je crois que faute de mieux c'est une solution. Si quelqu'un peut m'expliquer pourquoi il faut brancher l'Iphone et être connecté au wifi ce serait sympa. Merci
Bonjour moi-1954,
Effectivement tu as eu une bonne idée d'activer la fonctionnalité de relève manuelle, comme quoi ça a pu résoudre partiellement le souci. 😊
Je pense que la nécessité d'être connecté au Wi-Fi pour relever tes mails vient du fait que les serveurs ont besoin d'une connexion fiable et stable pour synchroniser leurs informations correctement. Du moins, c'est l'explication la plus logique selon moi, mais je me trompe peut-être.
À très bientôt !
iPhone ne redémarre pas après restauration
