Mot de passe boîte mail incorrect iPhone
Je n’arrive plus à relever le courrier sur ma boîte pro exchange ça me met mot de passe incorrect
Mot de passe exchange oublié
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iPhone 8, iOS 14
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julicia
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Spécialiste Communautés
Bonjour ouarda146 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à te connecter de nouveau à ta boîte mail ?
La première chose à faire c'est de vérifier que ce mot de passe fonctionne toujours sur un autre appareil. Si ce n'est pas le cas alors il faudra probablement le changer directement sur Exchange.
Par contre, si le mot de passe est bon alors rends-toi dans Réglages > Mail > Comptes > ton compte Exchange. L'iPhone devrait te demander ton mot de passe. Renseigne-le à ce moment et regarde si tu peux de nouveau relever le courrier.
Si ça ne suffit pas et que ton compte est en IMAP et non en POP (tu risquerais de perdre des données) alors tu peux le supprimer et l'ajouter de nouveau. Pour connaître les réglages de ton mail, je t'invite à cliquer sur ce lien.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !