Bonjour
je ne peux plus enregistrer les photos reçues sur Facebook messenger sur mon IPad.
qq un a t il rencontrer ce problème ? Quelle solution ?
merci
Problème d enregistrement photos reçues de messenger sur ipad
[Titre Modifié par l’Hôte]
Windows, Windows 6
Bonjour
pour enregistrer mes photos, j appuis sur la photo, il apparaît un « fenêtre » avec les 3 options annuler/supprimer /enregistrer. En appuyant sur enregistrer, avant ça s’enregistrer et maintenant, il apparaît une fenêtre avec « échec de l’enregistrement ».
J’espère avoir été plus claire dans mes explications
merci pour votre aide
MLine
Bonjour
pour enregistrer mes photos, j appuis sur la photo, il apparaît un « fenêtre » avec les 3 options annuler/supprimer /enregistrer. En appuyant sur enregistrer, avant ça s’enregistrer et maintenant, il apparaît une fenêtre avec « échec de l’enregistrement ».
J’espère avoir été plus claire dans mes explications
merci pour votre aide
MLine
Coucou MLM !
Ton problème est-il réglé depuis que tu as posté ton message ?
Je viens de tester sur mon iPhone et j'arrive sans souci à enregistrer une photo. Il suffit que j'appuie dessus, puis sur enregistrer. Ça s'enregistre ensuite sur ma pellicule photo. Ce n'est pas le cas pour toi ?
Si jamais tu as toujours le souci, pourrais-tu nous dire si tu as un message d'erreur ?
N'hésite pas non plus à redémarrer ton iPad, ça règle pas mal de petits bugs !
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
Bonsoir
Avant, je pouvais sans problème enregistrer mes photos reçus sur messenger sur mon iPad.
Il me semble que c’est depuis la dernière mise à jour de mon iPad que les problèmes ont commencé. Ma version est la 14.2
est ce que qq un a déjà eu ce problème ? Comment le résoudre ?
merci pour votre aide
Coucou MLM !
Pour t'aider au mieux, il faudrait que tu nous donnes quelques précisions supplémentaires !
Que se passe-t-il lorsque tu appuies sur une photo sur Messenger ? As-tu un message d'erreur ?
Comment enregistrais-tu une photo auparavant depuis ton iPad ?
Si tu pouvais nous joindre des captures d'écran (sans données personnelles) ça serait top !
On attend de tes nouvelles !
Belle journée ☀️
Hello MLM,
Je viens d'essayer sur mon iPad et tout fonctionne normalement 🤔.
Est-ce que tu pourrais vérifier dans Réglages > Confidentialité > Photos que Messenger a bien le droit d'accéder à ta pellicule ?
Vérifie également que tu as bien fait toutes les mises à jour disponibles de l'app.
Si malgré tout ça rien ne change, je pense que tu peux supprimer l'app et la réinstaller. De mon expérience les messages et contacts Messenger sont stockés sur serveur, tu ne devrais donc normalement pas perdre de messages.
Attention cependant à connaître ton mot de passe pour pouvoir te reconnecter.
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
Bonsoir
super merci beaucoup
c était passé dans « photos sélectionnées »
problème résolu !
merci encore
Marie-Line
Hello MLM !
Content de voir que tout est réglé 😁.
N'hésite pas à revenir sur les communautés Apple afin de poser tes questions ou de partager tes expériences !
Belle journée ☀️
Téléchargez iPadOS 14.3 sur votre iPad. Ensuite, va dans Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Photos > Autoriser les modifications puis active Messenger.
Photos reçues Messenger ne s'enregistrent pas sur iPad
