Conditions de reprise Apple Watch

Question

Niveau 1

8 points

Conditions de reprise Apple Watch

Bonjour,

J’aimerais changer mon Apple Watch Series 3 que j’ai actuellement pour une plus récente.

J’aimerais savoir si celle-ci sera autorisée à la reprise avant de l’envoyer. Tous fonctionne parfaitement bien comme demander dans les questions de reprises mais elle a de légères éraflures sur l’écran, qui n’empêche en rien à son bon fonctionnement. Est ce que ces éraflures me pénalises pour avoir une reprise sur mon appareil ?

Apple Watch Reprise

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch

Publiée le 6 déc. 2020 à 04h38

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Answer 1

aubryestelle Auteur

Niveau 1

8 points

Le 13 déc. 2020 à 07h01 en réponse à thomas185

Bonjour thomas185 !

Merci pour ta réponse!

Non je ne l’ai toujours pas acheté du coup, j’ai voulu aller directement à l’Apple Store de ma ville mais dû au condition sanitaire, il restreint le passage avec des rdvs etc, bref. Ils ont pas voulu que je rentre car mon soucis n’était pas « important ».

Je tenterais quand même.

Merci encore pour ta réponse.

Bonne journée !

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Answer 2

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 13 déc. 2020 à 04h18 en réponse à aubryestelle

Hello aubryestelle !

As-tu acheté ton Apple Watch depuis ton message ?

Si j'en crois la foire aux questions de la page Apple dédiée au Trade In, il faut envoyer ton appareil avant de recevoir le nouveau. En effet, il doit être inspecté pour que le crédit d'achat soit validé.

Pour les éraflures, si elles sont dues à un usage normal je ne vois pas pourquoi ça te pénaliserait, mais je ne peux te l'affirmer 🤔.

Une solution alternative est de te déplacer en Apple Store, tu pourras faire l'échange directement sur place.

J'espère avoir pu répondre à ta question !

Belle journée ☀️

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Answer 3

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 13 déc. 2020 à 07h18 en réponse à aubryestelle

Hey aubryestelle !

N'hésite pas à prendre rendez-vous avant avec l'Apple Store. C'est vrai que les mesures sanitaires sont très strictes.

Ça t'évitera une nouvelle déconvenue. 🙂

Tiens-nous au courant !

Belle journée ☀️

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Conditions de reprise Apple Watch

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