Échange d'un câble endommagé reçu par Apple

Le câble hdmi reçu est endommagé. Comment me faire rembourser en cette période particulière?


J’ai reçu un câble endommage. Je prends 15 à 20min avant de le faire fonctionner


[Titre modifié par l’hôte]

MacBook Air 11″, macOS 10.15

Publiée le 7 déc. 2020 à 10h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 déc. 2020 à 13h55

Salut celia147


Si tu as acheter sur le site d'Apple après le 10 Nov (et jusque le 25 decembre), tu peux retourner le cable auprès d'apple on line ou en magasin Apple jusqu'au 8 janvier : https://www.apple.com/fr/shop/help/returns_refund


Comme en ce moment les magasin sont en accueil très restreint voire fermé, je te conseille de contacter l'assistance de l'Apple Store on Line : 0800046046 (appel non surtaxé)


J'espere que ça t'aidera

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 déc. 2020 à 13h55 en réponse à celia147

Salut celia147


Si tu as acheter sur le site d'Apple après le 10 Nov (et jusque le 25 decembre), tu peux retourner le cable auprès d'apple on line ou en magasin Apple jusqu'au 8 janvier : https://www.apple.com/fr/shop/help/returns_refund


Comme en ce moment les magasin sont en accueil très restreint voire fermé, je te conseille de contacter l'assistance de l'Apple Store on Line : 0800046046 (appel non surtaxé)


J'espere que ça t'aidera

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