Réinitialiser mot de passe utilisateur Mac

Bonjour,

J'ai envoyé mon Mac, aux Techniciens en informatique.

Ils n'arrive pas à réinitialiser mon Mac, puisqu'une sécurité supplémentaire est activée.

Je me retrouve avec un Mac que je ne peux utiliser.

Comment faire pour remettre en Ordre mon Mac ?

Cordialement

Monique

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