Validation identité serveur Hotmail sur iPhone

Bonjour alexandra1011,

Est-ce que tu reçois toujours ce message d'erreur depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Basé sur la capture d'écran jointe à ton message, il me semble que ce message d'erreur représente le fait que l'application Mail n'arrive pas à se connecter au serveur de ton adresse email Hotmail.

Du coup, je te conseille de vérifier si ton adresse email est en POP ou IMAP sur ce site : Vérification des réglages de Mail.

Si ton adresse est en IMAP (cela veut dire que tes emails sont stockés sur le serveur d'Hotmail), tu peux alors supprimer et réinstaller ton adresse email de façon à rétablir une bonne communication entre l'application Mail et les serveurs d'Hotmail.

Pour ce faire il te faut alors aller dans les Réglages > Mail > Comptes > Cliques sur ton compte Hotmail > Supprimer le compte (en rouge) > Puis Ajouter un compte (rajoute alors ton adresse hotmail).

J'espère que cela répond à ta question et dans tous les cas, n'hésite pas à revenir sur le forum.

Bonne journée ☀️

Bonjour alexandra1011,

C'est super que tu aies pu faire les étapes proposées.

Comme le problème persiste malgré tout, je pense qu'il peut être intéressant pour toi de contacter l'assistance Apple.

Je t'ai trouvé un lien de contact sur internet : Assistance.

Tiens-nous au courant de l'évolution de la situation.

Bonne journée ☀️