Je ne reçois plus les appels sur Apple Watch

Bonjour,

Utilisez-vous CarPlay ?

Il y a apparement des soucis lorsque l’on utilise CarPlay.

Chez moi l’applewatch sonne si je désactive CarPlay sur l’IPhone et que je le redémarre...

Très très embêtant, j’espère qu’il y aura une solution j’ai besoin de CarPlay et ma montre ne me sert pas à grand chose si je ne peux pas recevoir d’appels...

Bonjour !

Je suis désolé de constater que les mises à jour ne changent rien au problème que vous rencontrez.

Depuis l'application Watch, allez dans le menu Général, Réinitialiser et choisissez Données de synchronisation.

Ensuite redémarrez votre Apple Watch et procédez ensuite à quelques essais en vous appelant sur votre iPhone, par exemple depuis votre fixe. C'est ce que je fais quand je suis seul pour tester certains réglages qui exigent un appel !!!

Passez une bonne journée et on compte sur vous pour nous tenir au courant.

Cordialement,

Fred

Bonsoir !

La prochaine fois, essayez de réinitialiser les réglages du réseau sur votre iPhone.

Me concernant, ça a solutionné le problème.

Passez une belle soirée !

Cordialement,

Fred

Bonjour !

Le problème que vous décvrivez est étonnant...

Si la réinitialisation n'a rien changé, je vous conseille d'attendre la prochaine mise à jour (watchOS 7.2) qui doit être publiée Lundi.

J'espère qu'après son installation, vous reviendrez vers nous avec une bonne nouvelle...

Passez une bonne et agréable journée !

Cordialement,

Fred

Bonjour,

Vous utilisez carplay ? Si c’est le cas, désactivez le dans votre iPhone et redémarrez le.

Bonjour !

La version 7.3 de watchOS doit être publiée ce soir.

Je croise les doigts pour que cette mise à jour solutionne les problèmes de chacun.

Passez une agréable fin de journée !

Cordialement,

Fred

Bonjour,

equipé d’IPhone et d’Apple Watch je viens d’installer un autoradio avec CarPlay et je ne reçois plus mes appels et mes message sur ma montre!!!!!

si quelqu’un a une explication pour solutionner ce problème ?

merci

Bonjour !

On compte sur votre retour.

Je ne connaissais pas du tout ce problème.

J'ose espérer pour vous et donc tous les autres utilisateurs impactés par ce bug qu'il sera résolu avec la mise à jour 7.2 qui arrive...

Cordialement,

Fred

Bonjour

meme probleme pour moi

watch série 6 achetée début mars, des dizaines d’appels à l’assistance, iPhone 11 Pro Max réinitialisé même sans sauvegarde j’en suis à ma seconde montre de replacement et rien n’y fait

cest insupportable

les appels ne passent pas sur la montre ….ou de façon aléatoire

Bonjour.

Ma montre fait la même chose je la remets à zéro, je suis obligé d’éteindre mon iPhone 12 pro. Lorsque je passe un appel ou lorsqu’on m’appelle il ne se passe rien.

franchement je commence à être de plus en plus déçu par Apple. Mon iPhone 12 pro déconne à 1300€.

mon Apple Watch 6 a 860€ déconne et mes AirPods 1 à 179€ déconne aussi.

j’ai quasiment eu tous les iPhone et plus le temps passe et plus ça déconne.

je viens d’acheter le chargeur Magsafe à 149 € je regrette déjà.

c’est pas normal que des produits au CHR déconne autant.

après ils peuvent changer de produit mais moi il n’y a pas d’Apple Store dans ma ville et en plus parfois ça met 15 jours.

je vais racheter un bon Nokia 8210.

Depuis quelques jours et suite à la mise à jour iPhone12 pro max ma montre appel watch ne reçois plus les appels téléphoniques WhatsApp, et le comble je reçois bien les messages WhatsApp sur ma montre Apple Watch

quelqu un parmi la communauté pourrait m aider car l assistance Apple ne trouve pas de solution

Bonjour j’ai le même souci que vous. Du jour au lendemain la montre ne sonne plus lors des appels entrants. La montre en version 7.2 et iPhone 11 Pro en version 14.3. Tous les 2 à jour

Merci pour votre retour