Connexion impossible à iTunes Store sur iPhone

Je parviens à ouvrir mon apps store et télécharger des applications mais lors je veux ouvrir iTunes on me dit ‚ connexion à iTunes impossible‘



S‘il vous plaît j’ai un problème avec mon iPhone 6 je parvient à ouvrir mon apps store et télécharger mai je ne parviens pas à ouvrir iTunes lorsque je lance on m’affiche ‚connexion a l‘itunes Impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 déc. 2020 à 02h47

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1 réponse

Le 18 déc. 2020 à 02h51 en réponse à juniortsaf

Bonjour juniortsaf,


À première vue, je dirais qu'il y a 3 raisons possibles à ce problème :

  • Maintenance au niveau des serveurs d'iTunes Store du côté d'Apple. Je viens de vérifier sur la page d'état du système, il semblerait que tout soit au vert en ce moment, réessaye de connecter pour voir si le problème est résolu.
  • Un souci au niveau de la connexion. Si cela fait longtemps que tu ne t'es pas connecté à l'iTunes Store, je te conseille d'utiliser une connexion Wi-Fi privée (la 4G/3G ou un Wi-Fi public ne sont pas considérés comme assez stables pour récupérer certains réglages) et de tenter de nouveau la connexion.
  • Un léger bug au niveau du système. Pour cela, un simple redémarrage complet de ton iPhone pourrait suffire à t'en débarrasser.


Tiens-nous au courant, si le problème persiste, nous verrons ensemble des manipulations plus avancées.


Bonne fin de journée !

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