Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Erreur installation mise à jour iPhone

Bonjour,


j'essaye de mettre à jour l'iPhone 7 de mon fils. La mise à jour IOS 14.2.

Lorsqu'il faut installer la mise à jour, une fenêtre apparait avec "IOS 14.2 failed verification because you are no longer connected to the internet".

l'iPhone est connecté pourtant et les deux autres iPhone de la famille 1 6S plus et 1 Xr ont été correctement mis à jour.


Merci pour vos solutions!



Update IOS 14.2 impossible avec Iphone7

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 déc. 2020 à 05h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 déc. 2020 à 11h05

Salut DeBougainville,


C'est étrange mais il vaut mieux que l'iPhone bloque une mise à jour qui aurait été mal téléchargée plutôt qu'il installe un système endommagé.

As-tu tenter la mise à jour par iTunes/ordinateur ?

Elle te permettra de télécharger au propre la version iOS 14.2 pour ce téléphone et de dépasser cette étape de vérification.

Fais bien une sauvegarde avant malgré tout.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 déc. 2020 à 11h05 en réponse à deBougainville

Salut DeBougainville,


C'est étrange mais il vaut mieux que l'iPhone bloque une mise à jour qui aurait été mal téléchargée plutôt qu'il installe un système endommagé.

As-tu tenter la mise à jour par iTunes/ordinateur ?

Elle te permettra de télécharger au propre la version iOS 14.2 pour ce téléphone et de dépasser cette étape de vérification.

Fais bien une sauvegarde avant malgré tout.

Erreur installation mise à jour iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.