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noomen Auteur

Niveau 1

4 points

Oubli identifiant Apple et mot de passe associé

j' ai oubier id apple et le password mais quand j'ai esseyer plusieurs fois .l ' ipad est bloqué et quand je l 'ouvre j entend que voice

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 déc. 2020 à 18h48

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Meilleure réponse

iGrekoa2n

Niveau 6

11 825 points

Publiée le 15 déc. 2020 à 19h42

Bonjour Noomen.

Votre principal problème c'est donc de récupérer le contrôle de votre compte Apple avant de pouvoir résoudre le blocage de l'iPad. L'un n'ira pas sans l'autre.

Pour se faire, tentez de réinitialiser votre mot de passe sur www.iforgot.apple.com.

Si vous ne vous souvenez pas de votre adresse mail, en revanche, cela sera plus compliqué.

Une fois qu'identifiant et mot de passe auront été retrouvés, je vous invite à suivre cette procédure pour remettre le produit à zéro et pouvoir le reconfigurer au propre.

https://support.apple.com/fr-fr/HT211078

Revenez vite nous donner des nouvelles.

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1 réponse