Retirer la localisation d'un iPhone qui ne s'allume pas

Bonjour,

L'iphone de ma fille est tombé en panne. Il ne s'allume plus.

C'est un iphone reconditionné sous garantie.

Je n'arrive pas à désactiver icloud pour pouvoir le faire réparer.

Il faut savoir qu'elle a ré-utilise son ancien iphone 5 en attendant.

Merci de votre aide.

Jeanne ***

bonjour,

[Titre Modifié par l’Hôte]