Pas de mise à jour proposée pour iPad

Sa fais plusieurs mois que ma tablette est bloqué sur IOS 12, cela est normal?

Ma tablette est bloquée sur iOS 12 c’est normal?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 déc. 2020 à 13h52

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Réponse la mieux classée

Dav_from_YT

Niveau 1

39 points

Publiée le 22 déc. 2020 à 15h44

Bonsoir,

Si vous regardez au dos de votre iPad il devrais il y avoir un numéro de model qui commence par la lettre A suivi de 4 chiffres.

Si votre numéro est le A1474 ou A1475 ou A1476 il s’agit donc de l’iPad Air première génération et vous serez donc limité à iOS 12.5 c’est donc normal.

Et si votre numéro est le A1566 ou A1567 il s’agit de l’iPad Air 2 qui lui est encore supporté par les dernières mise à jour (actuellement au moment de redaction) iPadOS 14.3 et dans ce cas vous devriez contacter l’Assistance Apple.

Je vous recommande l’app Assistance Apple qui est assez pratique : https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044

J’espère avoir pu vous aider,

Cordialement,

David

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