Appel vidéo WhatsApp se coupe sur iPhone

Bonjour JessLindomptable82,

Pour ma part, je ne suis pas un grand utilisateur de WhatsApp, mais je vais essayer de t'aider.

Je ne peux pas d'emblée te dire pourquoi ton appel vidéo sur WhatsApp se coupe dès que tu lances une vidéo sur une autre application, mais je pense que l'on peut essayer de mener l'enquête ensemble.

Pour ce faire, je me demande tout d'abord :

• Est-ce que ce problème arrive uniquement avec les appels vidéo WhatsApp ou également avec les appels FaceTime ?

• Est-ce que tu as essayé de redémarrer/forcer à redémarrer ton iPhone comme indiqué ici : Redémarrage de votre iPhone et Forcer le redémarrage de l’iPhone, pour voir si cela a une incidence sur le problème rencontré ? 

• As-tu pu sauvegarder tes données (comme expliqué ici : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch), pour ensuite mettre ton iPhone à jour sur la dernière version d'iOS (14.3), comme montré dans cet article : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch ?

Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.

Bonne journée ☀️