Mac ne se charge pas

Question

Niveau 1

4 points

Mac ne se charge pas

Bonjour,

Mon MacBook pro est tout neuf, stocké depuis le 28/09/2020 dans son carton. Sa batterie est manifestement vide. Je l'ai mis en charge depuis plusieurs heures avec un chargeur qui fonctionne (testé avec un autre Mac). Il affiche une batterie vide et refuse de démarrer.cf image prise avec mon iphone.

Questions :

Comment forcer le démarrage et lancer l'utilitaire d'installation ?

Y-a-t'il une meilleure solution que le rapporter à l'Apple Store ?

Merci !

Mon MacBook pro, batterie vide au départ, est en charge depuis plusieurs heures avec un chargeur qui fonctionne (testé avec un autre Mac). Il affiche une batterie vide et refuse de démarrer.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 déc. 2020 à 16h36

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 698 points

Le 27 déc. 2020 à 19h37 en réponse à XGI69

hello, tente déja ceci:

cette manipulation :

Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut résoudre certains problèmes liés à l’alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d’autres fonctionnalités.

et / ou sans le chargeur, appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction

remets le chargeur

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Mac ne se charge pas

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