Bug défilement et balayage écran.

Bonjour,

J'ai eu pour Noel un IPhone XR, après l'avoir configuré avec mon identifiant de mon compte existant sur mes 2 autres appareils, j'ai noté que l'écran ne répondait pas bien (balayages haut, bas, gauche et droite) et même en tapant mon code identifiant il me mettait plusieurs fois le même chiffre. J'ai procédé à des réinitialisations des réglages, usines aussi et même par ITunes. Rien à faire, les problèmes étaient toujours présent. Après réflexion et avant de l'envoyer en SAV, je l'ai réinitialisé à 0, j'ai pris le XS de mon mari et on l'a paramétré cote à cote. Et là miracle, il répond parfaitement sous son compte Icloud.

Alors le problème ne viendrait de mon compte Icloud qui est installé sur les 2 autres produits (IMac & IPad) qui créé un beug en ralentissant le temps de réponse de l'écran ?