Hello, merci de ta réponse et désolé pour toi en tout cas. Cela ressemble donc peut être plus à un problème technique.
mais rien ne t’empêche si tu veux de faire une réinstallation de ton OS ou tenter un SOS de ton disque , si l’assistance ne te l’a pas proposée.
Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres
cette manipulation :
appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:
Tu ouvres l'utilitaire de disque dans tes applications, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour
https://support.apple.com/fr-fr/HT210898
Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS
Sans perte de données à la réinstallation de macOS
https://support.apple.com/fr-fr/HT204904
joyeuses fêtes également pour toi 😃