Vérifier garantie des AirPods

Bonjour,


j’ai reçu des AirPods Pro et au moment de vérifier la garantie dans Apple Coverage mais AirPods Pro sont bien reconnus mais me demande d’ajouter une date d’achat, quand j’introduis une date d’achat je reçois un message d’erreur.

Nous sommes désolés, mais nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter votre demande. Veuillez réessayer ultérieurement.


quelqu’un aura une solution !?


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 déc. 2020 à 05h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 janv. 2021 à 02h40

Bonjour reda1504,


Il va falloir que tu contactes l'Assistance Apple officielle pour régulariser cette situation.

Il est fort probable qu'ils aient besoin de la facture comme preuve d'achat pour régler ce souci.


En espérant avoir répondu à ta question.


Bonne fin de journée !

1 réponse

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