Bonjour, depuis la dernière mise à jour, je n’arrive plus à utiliser le Face ID, un message d’erreur s’affiche, “face id indisponible”. Pourquoi? Ma mère a le même problème.
J’ai l’iphone 11 pro et elle a le X.
Merci d’avance.
Face ID
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour claudia118 et bienvenue sur les communautés Apple,
Pour que l'on puisse mieux comprendre pourquoi ce message d'erreur apparaît, je te propose de réaliser quelques tests pour commencer :
Si le problème persiste après ces manipulations, je pense qu'il est d'origine matérielle et, à ce moment-là, il serait judicieux de contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉
Bonne journée.
Face ID iPhone est indisponible
