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deniseth54 Auteur

Niveau 1

4 points

Erreur paiement stockage iCloud sur iPad

J’ai un problème de paiement pour mon i.cloud On me dis que mon paiement ne se fais plus par ma carte de crédit

Paiement

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 janv. 2021 à 21h23

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Meilleure réponse

thomas185

Spécialiste Communautés

Publiée le 12 janv. 2021 à 14h49

Bonjour deniseth54 et bienvenue sur les communautés Apple,

Quel est le message d'erreur qui s'affiche exactement ? Ce type d'information peut t'aider à comprendre le pourquoi du comment puisqu'il indique généralement la cause du problème.

J'ai regardé de mon côté ce que je pouvais trouver au niveau des paiements et je suis tombé sur cet article : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store. Il y est indiqué le point suivant :

Pour résoudre ce problème, ajoutez un nouveau mode de paiement ou mettez à jour les informations de votre mode de paiement actuel. Votre solde sera débité. Vous pourrez ensuite effectuer d’autres achats et mettre à jour vos apps, y compris les apps gratuites.

J'espère avoir pu éclairer ta lanterne. 😉

Bonne fin de journée.

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