Mail Mac plante en permanence

comment faire pour que mail ne plante pas en permanence ?

en cours d'utilisation ou au lancement de mail, plantage et impossibilité de réouvrir


comment faire pour que mail ne plante pas en permanence ?

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Publiée le 8 janv. 2021 à 09h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 janv. 2021 à 07h09

Bonjour Florentin37 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as toujours des soucis avec Mail ?


La première chose à faire c'est de vérifier que ton Mac est bien à jour. N'oublie de faire une sauvegarde de tes données avant d'installer la mise à jour.


Tu peux également démarrer ton Mac en mode sans échec ce qui permettra de désactiver les apps tierces et les extensions qui pourraient poser problème.


N'hésite pas non plus à jeter un œil à l'article Si une app se bloque ou se ferme subitement sur Mac qui devrait te donner des informations supplémentaires.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 janv. 2021 à 07h09 en réponse à Florentin37

Bonjour Florentin37 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as toujours des soucis avec Mail ?


La première chose à faire c'est de vérifier que ton Mac est bien à jour. N'oublie de faire une sauvegarde de tes données avant d'installer la mise à jour.


Tu peux également démarrer ton Mac en mode sans échec ce qui permettra de désactiver les apps tierces et les extensions qui pourraient poser problème.


N'hésite pas non plus à jeter un œil à l'article Si une app se bloque ou se ferme subitement sur Mac qui devrait te donner des informations supplémentaires.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 15 janv. 2021 à 11h02 en réponse à julicia

Bonsoir

Merci pour ta réponse.


Le plantage (l'appli se ferme) est aléatoire, mais s'il y a eu plantage, je ne peux plus redémarrer Mail (fermeture au démarrage). La seule solution que j'ai trouvée est d'éteindre l'ordi pendant plusieurs minutes et après redémarrage en général je peux redémarrer Mail.

En mode sans échec même problème.

Je fais régulièrement les mises à jour de l'ordi et des applis.

Quelle que soit l'appli sur laquelle je travaille le résultat est le même et je n'ai pas d'appli qui plante systématiquement ou régulièrement et aucune au démarrage. Les rares blocages d'autres applis se règlent en forçant à quitter et en redémarrant.

J'ai une fois fais appel à l'assistance tél d'Apple (solution proposée : nettoyage des prefs, plist…) : le pb a été résolu… pour quelques jours.

Le pb semble assez fréquent, à en croire le nombre de recherches de solutions sur les forums.

J'ai essayé les démarches trouvées sur plusieurs forums, résultat nul et à la dernière tentative, j'ai perdu tous les mails stockés sur mon Mac.

J'utilise en parallèle une autre appli mail pour sécuriser mes mails et envisage (hélas!) à terme de laisser Mail de côté.


Très bons WE


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