Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Où trouver détails sur garantie Apple ?

De base la FNAC me dit que mon iphone est garanti 2 ans a partir date achat

Que couvre cette assurance ? Ou puis je trouver les conditions de cette assurance ?

Merci


Assurance Iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 janv. 2021 à 10h24

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 10 janv. 2021 à 10h56

Bonjour Gilbert !

Il ne s'agit pas d'une assurance mais de la garantie de base de votre produit (celle contre les défauts de fabrication).

Dans le détail, elle se compose la première année de la garantie légale d'un an Apple (garantie constructeur) et ne reste la deuxième année que la loi européenne de protection des consommateurs (garantie revendeur) auprès de votre lieu d'achat lorsqu'il est européen.

Cela couvre donc les défauts de fabrication de base d'un produit, et permettra des réparations gratuites pour les défauts dont vous ne seriez pas responsables, hors dommage accidentel, usure pour la batterie etc...


Pour être couvert plus complètement, vous pouvez souscrire à une vraie assurance contre les dommages accidentels comme AppleCare+ ou une autre assurance casse/vol.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 10 janv. 2021 à 10h56 en réponse à gilbert262

Bonjour Gilbert !

Il ne s'agit pas d'une assurance mais de la garantie de base de votre produit (celle contre les défauts de fabrication).

Dans le détail, elle se compose la première année de la garantie légale d'un an Apple (garantie constructeur) et ne reste la deuxième année que la loi européenne de protection des consommateurs (garantie revendeur) auprès de votre lieu d'achat lorsqu'il est européen.

Cela couvre donc les défauts de fabrication de base d'un produit, et permettra des réparations gratuites pour les défauts dont vous ne seriez pas responsables, hors dommage accidentel, usure pour la batterie etc...


Pour être couvert plus complètement, vous pouvez souscrire à une vraie assurance contre les dommages accidentels comme AppleCare+ ou une autre assurance casse/vol.

Où trouver détails sur garantie Apple ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.