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sheetane69 Auteur
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Oubli du mot de passe identifiant Apple

bonjour , suite a l'achat d'un nouveau model d'ipad , je voudrai mettre à zero l'ancien ! Voici le soucis

avant j'utilisais une autre adresse mail , comme j'ai changé d'opérateur , j'ai aussi changé de mail .

malheureusement j'ai perdu tout les codes , quand je veux le mettre a zero il me demande mon code d'accès pour la messagerie ! si je veux retrouver le code il m'envoi un lien pour le réinitialiser sur l'ancienne adresse à la quelle je n'est plus accès , comment faire ? merci



ipad 2

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 janv. 2021 à 13h46

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Publiée le 18 janv. 2021 à 10h36

Bonjour sheetane69 et bienvenue sur les communautés Apple,


Je veux bien comprendre que la situation soit plutôt embêtante pour le coup. En tout cas au vu des informations que tu as données, je pense que tu as déjà suivi les instructions de l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple.


La partie Si vous ne parvenez pas à modifier ou réinitialiser votre mot de passe donne des instructions complémentaires et t'indique que tu peux aussi répondre aux questions de sécurité si jamais tu n'as pas accès au mail en question. Est-ce que tu as tenté l'opération par cette méthode ?


Tiens-nous au courant ! 😉

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3 réponses
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Le 18 janv. 2021 à 10h36 en réponse à sheetane69

Bonjour sheetane69 et bienvenue sur les communautés Apple,


Je veux bien comprendre que la situation soit plutôt embêtante pour le coup. En tout cas au vu des informations que tu as données, je pense que tu as déjà suivi les instructions de l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple.


La partie Si vous ne parvenez pas à modifier ou réinitialiser votre mot de passe donne des instructions complémentaires et t'indique que tu peux aussi répondre aux questions de sécurité si jamais tu n'as pas accès au mail en question. Est-ce que tu as tenté l'opération par cette méthode ?


Tiens-nous au courant ! 😉

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