Impossibilité de retirer la carte SIM iPhone

Bonjour,

Je viens de recevoir par la poste mon nouvel IPhone 12 mais lorsque je tente de retirer la carte SIM avec le petit outil, rien ne fonction. Dois-je retourner mon appareil car il est défectueux ?


Merci!


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 janv. 2021 à 12h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 janv. 2021 à 03h00

Bonjour stephany2021,


C'est un petit peu embêtant d'être d'avoir un tiroir de carte SIM récalcitrant 😅.

Mais je te rassure, il m'est arrivé la même chose quand j'ai reçu mon iPhone.


Je n'appuyais pas suffisamment sur le petit outil pour déclencher l'ouverture du tiroir.

J'avais "peur de casser" mon iPhone en appuyant trop fort, que du coup je n'appuyais pas assez fort.

Après quelques tentatives, j'ai réussi sans problème.


Si depuis la publication de ton post, tu n'as pas réussi à ouvrir le tiroir, n'hésite pas à faire appel aux techniciens d'un Apple Store ou d'une boutique agréée.

Ils te prêteront main forte.


J'espère tout de même que tu as réussi et que tu utilises ton iPhone depuis 😉.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 janv. 2021 à 03h00 en réponse à stephany2021

Bonjour stephany2021,


C'est un petit peu embêtant d'être d'avoir un tiroir de carte SIM récalcitrant 😅.

Mais je te rassure, il m'est arrivé la même chose quand j'ai reçu mon iPhone.


Je n'appuyais pas suffisamment sur le petit outil pour déclencher l'ouverture du tiroir.

J'avais "peur de casser" mon iPhone en appuyant trop fort, que du coup je n'appuyais pas assez fort.

Après quelques tentatives, j'ai réussi sans problème.


Si depuis la publication de ton post, tu n'as pas réussi à ouvrir le tiroir, n'hésite pas à faire appel aux techniciens d'un Apple Store ou d'une boutique agréée.

Ils te prêteront main forte.


J'espère tout de même que tu as réussi et que tu utilises ton iPhone depuis 😉.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 20 janv. 2021 à 01h24 en réponse à stephany2021

Bonjour Stephany,


Je suis ravie de voir que tout est rentré dans l'ordre !


Ce tiroir et l'outil qui permet de l'ouvrir donnent, je suis sûre, quelques sueurs froides à beaucoup de monde au moment de la 1re ouverture 😅.

On se fait tous, plus ou moins, avoir par cette peur de casser l'iPhone ou l'outil si on appuie trop fort.

Alors qu'on ne devrait pas, tout est minutieusement étudié et testé.


Profite bien de ton iPhone (et pense à faire des sauvegardes régulièrement 😉) !


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