Prise en charge remplacement écran iPhone
Mon écran est marqué, le pavé apparaît À priori c est un défaut connu sur xs10 après 2,5 ans Apple change t il l écran?
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julicia
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Bonjour Denislubin et bienvenue dans la Communauté Apple !
Pour commencer, tu écris "xs 10", est-ce que tu as un iPhone X ou un iPhone XS ? Ça va être important d'en être sûr car il n'y a pas de programme pour l'écran de l'iPhone XS.
De plus, que veux-tu dire exactement quand tu écris que l'écran de ton iPhone est "marqué" ?
Est-ce qu'il y a une fissure ? Si c'est le cas, les programmes de remplacement ne s'appliquent pas aux dégâts accidentels.
Par contre, si tu parles plutôt d'un problème avec le tactile qui ne répond pas ou qui est trop sensible, alors en effet il existe bien un programme de remplacement pour l'iPhone X comme tu peux le voir sur cette page. Le meilleur moyen de savoir si ton iPhone est éligible c'est de contacter directement l'assistance Apple afin qu'il soit diagnostiqué.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !