Je reçois depuis quelques jours un message sur mon ordinateur me disant qu’un programme a mis à jour une ou plusieurs extensions système signées par « Disc Soft Ltd » et qu’il faut ainsi que je termine la mise à jour. Le problème est qu’à part me dire dans quel rubrique il faut aller, on ne me dit pas la marche à suivre. Il faut d’après le msg que j’approuve la mise à jour, comment faire ?
Extension système mise à jour
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour clorinde97,
Pour ma part, je ne connais pas l'application « Disc Soft Ltd », mais je vais essayer de t'aider.
Pour refaire, je me demande tout d'abord :
Je te demande tout cela de façon à déterminer dans un premier temps s'il s'agit de mise à jour légitime de logiciel.
Du coup, tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.
Bonne journée ☀️
Bonjour clorinde97,
Merci pour ces détails.
Comme tu ne reçois pas ce message quand tu es sur un autre compte utilisateur, cela veut, à mon sens, dire qu'il s'agit d'un problème lié à ta session principale.
Aussi, comme tu ne peux pas trouver l'application avec Spotlight, je ne pense pas que "Disc Soft Ltd " soit une application légitime et je pense potentiellement à une arnaque, comme vue ici : Reconnaître et se prémunir des e-mails d’hameçonnage, des faux appels d’assistance et autres escroqueries.
Je pense du coup qu'il peut être intéressant pour toi de chercher un logiciel de nettoyage de "malwares" (j'utilise pour ma part la version gratuite du logiciel Malwarebytes), pour voir si le problème persiste après le nettoyage.
Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.
Bonne journée ☀️
Bonjour, premièrement merci pour votre réponse.
J'ai regardé les différentes choses que vous me demandiez :
Bonjour clorinde97,
Merci pour ces détails.
Comme le problème persiste, je pense qu'il peut être utile pour toi de contacter l'assistance Apple.
Je t'ai trouvé un lien de contact sur internet : Assistance.
Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.
Bonne journée ☀️
Bonjour,
J'avais déjà fait un nettoyage qui n'a pas enlevé le problème. Je viens d'en refaire un avec le logiciel que vous utilisez, rien n'y change...
Terminer mise à jour extension sur Mac
