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Prélèvement Apple inconnu

Bonjour Apple je viens me plaindre d’un prélèvement de 25€ au nom de Apple.com/frcork depuis 3 ans et je ne sais pas ce que c’est. Pouvez vous au moins me dire ce que je paye depuis 3 ans s’il vous plaît?




Prélèvement par Apple.com/frcork ??

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 janv. 2021 à 15h00

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Publiée le 23 janv. 2021 à 15h31

Bonjour léane_drd,


Malheureusement pour vous, la communauté Apple n'a pas accès à vos données personnelles, alors nous ne pouvons pas vous dire à quoi est dû ces prélèvement.


Cependant, vous pouvez tout de même contacter l'assistance Apple en allant sur "Abonnements et achats" > "Prélèvement non reconnu" OU "Consultation, modification ou annulation de vos abonnements" et suivre les instructions données, pour clarifier ce pourquoi vous payer cette somme.


En espérant vous avoir aidé,

Bonne journée 🍁

1 réponse
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Le 23 janv. 2021 à 15h31 en réponse à léane_drd

Bonjour léane_drd,


Malheureusement pour vous, la communauté Apple n'a pas accès à vos données personnelles, alors nous ne pouvons pas vous dire à quoi est dû ces prélèvement.


Cependant, vous pouvez tout de même contacter l'assistance Apple en allant sur "Abonnements et achats" > "Prélèvement non reconnu" OU "Consultation, modification ou annulation de vos abonnements" et suivre les instructions données, pour clarifier ce pourquoi vous payer cette somme.


En espérant vous avoir aidé,

Bonne journée 🍁

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