Bonjour j’ai acheter une carte cadeau au Tigre Géant a Lachute il y a environ 2 semaines. Lorsque j’essaie de l’activer dans mon iPad il a un message disant que la carte n’est pas activée...je ne trouve plus ma facture, alors j’ai perdu mon argent?
Carte cadeaux non activée par le commerçant!
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour vvill,
Tu n'as pas obligatoirement perdu ton argent, il faut juste creuser un tout petit peu pour être sûr de ce qu'il se passe et des moyens possibles pour le régler.
J'ai regardé le même article que toi à savoir Si vous ne pouvez pas utiliser votre carte cadeau Apple ou votre carte cadeau App Store et iTunes, et j'ai remarqué qu'il mentionne le souci que tu rencontres.
Peut-être as-tu déjà essayé de contacter le vendeur qui te demande la facture pour résoudre le souci.
Cela semble la solution la plus rapide, mais si tu n'as plus la facture tu peux aussi essayer de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux s'ils peuvent trouver une solution pour t'aider à comprendre pourquoi cela ne s'active pas.
Tiens-nous au courant.
Bon weekend 🌞.
Bonjour vvill,
Tu n'as pas obligatoirement perdu ton argent, il faut juste creuser un tout petit peu pour être sûr de ce qu'il se passe et des moyens possibles pour le régler.
J'ai regardé le même article que toi à savoir Si vous ne pouvez pas utiliser votre carte cadeau Apple ou votre carte cadeau App Store et iTunes, et j'ai remarqué qu'il mentionne le souci que tu rencontres.
Peut-être as-tu déjà essayé de contacter le vendeur qui te demande la facture pour résoudre le souci.
Cela semble la solution la plus rapide, mais si tu n'as plus la facture tu peux aussi essayer de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux s'ils peuvent trouver une solution pour t'aider à comprendre pourquoi cela ne s'active pas.
Tiens-nous au courant.
Bon weekend 🌞.
Activer une carte cadeau depuis mon iPad
