Procédure à suivre avant envoi en réparation de mon iPhone

Je confirme et récapitule :

• Supprimer l'iPhone du compte permet la prise en charge en réparation mais n'efface pas les données.
• Effacer l'iPhone supprime entièrement les données du produit.

Je vous conseille de faire les deux si vous avez une sauvegarde. Je ne confierais pas mon téléphone avec les données à l'intérieur à un réparateur tiers, surtout qu'il aura surement besoin d'effectuer lui-même la remise à zéro.

Bonsoir noah163,

Si vous envoyer votre iPhone en réparation via la procédure d’envoi préparé par Apple, il faut que vous le réinitialisez sauf si vous vous rendez en Apple Store (sur rendez-vous), car certaines réparations ne nécessitent pas que l’appareil soit réinitialisé, dans le cas échéant, la réinitialisation pourra se faire sur place.

Pour répondre à votre question, si vous déconnectez votre compte iCloud de votre iPhone, cela n’effacera pas vos données, mais la réinitialisation le fera.

Je pense que l’article concernant la procédure à suivre avant l’envoi ou le dépôt de votre iPhone pourra sûrement vous aider.

Bonne soirée 🌆