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Touch ID ne fonctionne plus sur mon Mac

Touch ID ne fonctionne plus sur mon MacBook Pro (13-inch, 2016). Si je veux ajouter une empreinte, cela me dit que je dois d'abord en supprimer une alors que je n'en ai aucune d'enregistrée. J'ai ensuite essayé d'éteindre mon ordinateur, le rallumer en pressant 10 secondes sur le bouton power. Mais j'ai toujours le même problème. Je suis sur Big Sur 11.1.

Qu'est-ce que je dois faire?

Merci!


touch id

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 28 janv. 2021 à 15h30

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 janv. 2021 à 15h39

Bonjour, je croyais que Big Sur 11.1 avait résolu ce problème mais apparemment non.


Essayez une Réinitialisation du SMC de votre Mac. Voici la procédure :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295


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3 réponses

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