Allergie bracelet Apple Watch

Et bien bon courage ...

après avoir monté un dossier complet avec photos sous toutes les coutures, je n’ai au aucun geste de la part du SAV d’Apple. Mon allergie ne les concerne pas et je n’ai qu’à racheter un bracelet à mes frais.

c’est une honte 🤬

Bonjour margot41

Merci de votre participation dans la communauté. Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre Apple Watch. Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support 

J’ai exactement la même chose avec une Apple Watch achetée mi janvier 2021.....

j’ai envoyé des photos à Apple et j’attends la réponse de leurs ingénieurs 😬

je viens de contacter l'assistance d'apple qui me dit que je dois voir avec la Fnac Lausanne ou j'ai acheter ma montre pour toute prise ne charge de mon problème d'allergie !! le conseille ne semblait pas vouloir entrée en matière et insinuait que ma réaction allergique n'était pas lie au bracelet, avais je vu un médecin pour justifie le diagnostic d'allergie que j'ai posé ! assez en colère pour le moment . ils ne prennent pas leurs responsabilités.

Je confirme !

Les rares cas d'allergies ou de réactions physiques aux produits doivent être remontées à Apple.

Contactez l'assistance 😉