FaceTime sur iPhone marche en Wi-Fi pas en 4G

Bonjour mary126 et bienvenue sur les communautés Apple,

C'est assez étrange que FaceTime ne fonctionne qu'avec une connexion Wi-Fi. Normalement, tu devrais être en mesure de passer des appels FaceTime également à l'aide des données cellulaires. Je sais par expérience qu'une connexion stable et de haut débit est requise pour cette fonctionnalité, donc si ce n'est pas le cas avec ton réseau 4G, il est possible que le problème que tu rencontres soit normal.

En tout cas, l'article que tu as lié à ta publication est une bonne ressource pour démarrer. Si les étapes n'ont rien donné, je te propose déjà de vérifier si d'autres services fonctionnent correctement. Par exemple, est-ce que tu arrives à te connecter sur Safari en 4G ? Est-ce que si tu utilises d'autres applications d'appels vidéos, tu rencontres le même souci ? Isoler le problème à l'iPhone, la connexion 4G ou à FaceTime nous permettra de mieux comprendre comment le résoudre, donc n'hésite pas à nous apporter un maximum d'informations.

On attend de tes nouvelles ! 😉