À quoi correspond code erreur 4000 sur iPhone
Cette erreur correspond à quoi ?
Erreur 4000
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Andromède
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Spécialiste Communautés
Salut HiTch229 !
As-tu réglé ton problème depuis que tu as posté ?
Avant d'essayer de solutionner ce message d'erreur, je te conseille de bien sauvegarder tes données, au cas où 😊.
En faisant des recherches, je suis tombée sur cet article : Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS qui te donne la marche à suivre en fonction du message d'erreur qui s'affiche.
Pour les erreurs de la catégorie 4000, on t'encourage à vérifier tes connexions (câbles, ports USB, etc.) et si tu en as la possibilité, de tenter l'opération sur un autre ordinateur.
Tu peux également redémarrer tes appareils (iPhone et ordinateur), ça semble bête mais ça élimine pas mal de petits bugs.
N'hésite pas à désactiver les logiciels de sécurité tiers. Ça peut jouer sur les connexions entre iTunes et l'appareil en question. C'est une piste à explorer !
Tu peux également essayer d'enlever le code de déverrouillage de ton iPhone, de réessayer puis de remettre le code de déverrouillage une fois la mise à jour/sauvegarde faite. C'est une technique un peu originale, mais je l'ai déjà vu fonctionner plusieurs fois 😄.
Si le souci persiste malgré toutes ces étapes, je pense que contacter l’assistance Apple serait judicieux 🤗.
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️