Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Message d’erreur lors de mise à jour sur Mac

Bonsoir,

Un message d’erreur s’affiche lors de l’application de la mise à jour et ensuite une fenêtre noir « choisir un disque de démarrage » s’affiche en me

demandant de selectioner un systeme a utiliser pour démarrer l’ordinateur mais rien n’apparaît et je ne peux rien faire d’autre, rien d’autre ne s’affiche


message d’erreur lors de l’application de la mise à joue

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 7 févr. 2021 à 22h21

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2021 à 23h32

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2021 à 23h32 en réponse à belin

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

Le 9 févr. 2021 à 23h19 en réponse à belin

Bonjour,


j’ai le même problème. J’ai tenté de démarrer en mode sans échec mais cela démarre le mac normalement, ce qui mène au message d’erreur de la mise à jour et la recherche d’un disque démarrage


J’ai également tenté le mode récupération (Cmd + R), je suis alors invité à entrer mon mot de passe mais celui ci ne déverrouille pas la session et je ne peux alors que redémarrer


Que puis je faire? Merci

Le 10 févr. 2021 à 10h47 en réponse à lelevm

Bonjour,


j’ai également essayer de redémarrer en mode sans échec et ça ne fonctionne toujours pas.


J’ai alors contacter l’assistance apple, il a fait faire une manip sur les touches et je dois en effet rentrée le mot de passe de ma session et également comme vous ça ne fonctionne pas, je peux donc que l’éteindre ou le redémarrer.


Je ne sais donc toujours pas quoi faire pour résoudre ce problème

Message d’erreur lors de mise à jour sur Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.