Clavier Mac bloqué saisie mot de passe impossible
bonjour, je n'arrive plus a rentrer mon mot de passe. Clavier bloqué. Quelqu'un peut m'aider?merci
impossible de démarrer mon MacBook
[Titre Modifié par l’Hôte]
bonjour, je n'arrive plus a rentrer mon mot de passe. Clavier bloqué. Quelqu'un peut m'aider?merci
impossible de démarrer mon MacBook
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Bonjour lucian74 et bienvenue dans la Communauté Apple !
J'espère que tu as réussi à entrer de nouveau ton mot de passe.
Qu'entends-tu exactement par "Clavier bloqué" ? Est-ce que tu veux dire qu'il ne répond pas quand tu tapes ton mot de passe ?
Si c'est le cas, je t'invite à essayer de réinitialiser le SMC et la mémoire NVRAM de ton Mac car ces 2 composants agissent sur le clavier. Tu peux également t'aider de l'article Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple de votre Mac pour isoler un peu mieux ce qu'il se passe.
Tu peux également essayer de brancher un second clavier. Si ça ne marche toujours pas alors le souci vient probablement du Mac et pas forcément du clavier.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour lucian74 et bienvenue dans la Communauté Apple !
J'espère que tu as réussi à entrer de nouveau ton mot de passe.
Qu'entends-tu exactement par "Clavier bloqué" ? Est-ce que tu veux dire qu'il ne répond pas quand tu tapes ton mot de passe ?
Si c'est le cas, je t'invite à essayer de réinitialiser le SMC et la mémoire NVRAM de ton Mac car ces 2 composants agissent sur le clavier. Tu peux également t'aider de l'article Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple de votre Mac pour isoler un peu mieux ce qu'il se passe.
Tu peux également essayer de brancher un second clavier. Si ça ne marche toujours pas alors le souci vient probablement du Mac et pas forcément du clavier.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Hello salut 😃
tente avec le redémarrage en mode sans échec :
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
Bonjour,
Merci pour ta réponse. J’ai réussi à démarrer mon MacBook à l’aide d’un clavier et souris externe. J’ai appelé également le service Apple et nous avons fait la réinitialisation SCM mais ça ne marche pas. Apparemment il y a eu des problèmes sur les claviers mais sur les modèles de 2016, donc pas pris en charge par Apple. Si tu as d’autres astuces....... ? Merci
Clavier Mac bloqué saisie mot de passe impossible