Bonjour, je n’arrive plus à supprimer de façon définitive une application de mon iPhone. Ni depuis l’écran d’accueil, ni dans le « Réglage » partie « Stockage iPhone ». L’option « supprimer » ou « désinstaller » n’existe plus !
Qu’est ce que je dois faire pour régler ce problème ?
Supprimer ou désinstaller une application
[Titre Modifié par l’Hôte]
Je vais me permettre d'insister un peu avec cette possibilité, mais est-ce que dans :
On pourrait écarter cette hypothèse pour de bon :-)
Je vais me permettre d'insister un peu avec cette possibilité, mais est-ce que dans :
On pourrait écarter cette hypothèse pour de bon :-)
Ça peut tout à fait être un bug logiciel suite à une mauvaise installation de la mise à jour, comme ça peut être un problème de réglages.
Si vous avez fait une sauvegarde, ça ne coute rien de tenter de remettre les réglages à zéro pour voir si le problème se résout.
Première étape que je ferais : Réglages > Général> Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Les profils, ce sont des réglages par défaut définis par une entreprise ou un gestionnaire, ils empêchent parfois certaines manipulations sur les téléphones d'entreprise ou autres. Si vous n'avez rien de configuré dans Réglages > Général > Profils.
Bonjour,
C'est très étrange en effet.
Quelle application ?
As-tu essayé de mettre à jour ton iPhone ou au moins de le redémarrer ?
+1 pour Magic Titi !
Si vous avez un temps d'écran, il est possible aussi qu'il y est une limite dans les gestes que vous pouvez effectuer et donc la suppression.
Dans une autre discussion, un autre utilisateur a pu supprimer ses applications en désactivant Temps d'écran ;-)
Bonjour,
Est-ce que par hasard ce problème concernerait uniquement des applications dont le temps d'utilisation est dépassé? (comme c'est le cas pour Instagram sur l'image).
Ce serait étonnant mais peut-être quelque chose qui coince à ce niveau... À essayer en désactivant Temps d'écran?
J'ai suivi les étapes que vous m'avez mentionnée et le problème est maintenant résolu !
Le problème était "Suppression d'apps non autorisée".
Un grand merci à vous.
Mais je ne comprends toujours pas pourquoi l'"autorisation de la suppression des applications" doit être dans la partie du "temps d'écran" !
Bonjour Nazgol,
Rien à voir avec une tentative de vous vendre quoi que ce soit. Personnellement je peux désinstaller les applications sans problème et augmenter le stockage iCloud ne résout en rien les problèmes de stockage interne donc pas de panique.
Je vous invite à faire une sauvegarde de vos données avant qu'on teste des réinitialisations de réglages et autre...
Vous n'avez pas de profils installés dans Réglages > Général ?
C'était donc bien les réglages de Temps d'Ecran comme on l'avait suggéré au début. En fait, les "restrictions" étaient avant une option à part, mais depuis l'apparition de la fonction Temps d'Ecran, tout est mélangé dedans, la gestion des restrictions et le reste.
Reste à savoir qui a activé ses restrictions et pourquoi si vous ne l'aviez pas fait vous-même.
Bonjour.
Oui effectivement j’ai redémarré mon iPhone et je l’ai mise à jours (IOS 14.4) ... Par exemple je n’arrive plus à supprimer instagram, ni d’autres applications ...
• Sur « l’écran d’accueil » il me dit qu’il sera seulement effacer de l’écran d’accueil et il sera conservé dans la bibliothèque (image 1).
Bonjour.
Non rien à voir avec le temps d’utilisation.
J’ai mis cette application par hasard.
C’est dans tous le système que tout à changer et ce avant même que j’installe le nouveau IOS 14.4. Je m’attendais à une résolution de problème en installant la nouvelle mise à jour mais rien.
TOUT LES APPLICATIONS sont dans le même cas et je ne peux plus les supprimer...
Bonjour.
Non rien à voir avec le temps d’utilisation.
J’ai mis cette application par hasard.
C’est dans tous le système que tout à changer et ce avant même que j’installe le nouveau IOS 14.4. Je m’attendais à une résolution de problème en installant la nouvelle mise à jour mais rien.
Comme j’ai mentionné depuis le début, TOUT LES APPLICATIONS sont dans le même cas et je ne peux plus les supprimer...
Le même cas pour Whatsapp depuis Les « Réglages » > « Stockage iPhone ».
Je ne peux ni DÉSINSTALLER ni SUPPRIMER AUCUNE APPLICATIONS.
Et je commence à penser que c’est une nouvelle manière pour nous pousser à payer mensuellement iCloud pour plus d’espace ! Un de mes amis à le même problème que moi sur son iPhone.
J'ai eu ce problème sur mon XR IOS 14.4.
J'ai un autre iPhone 6s IOS 13.3, où tout fonctionne normalement !
Vous pensez que des réinitialisations va vraiment corriger ce problème qui à changer tout le système ?
J'ai pas compris la dernière phrase ... quel profil ?
• Et dans les « Réglages », partie « stockage iPhone » il n’y a plus les deux options « Désinstaller » ou « Supprimer » !
Désinstaller une app définitivement sur iPhone
