Je n'ai pas de service sur mon iPhone

Aucune service pour mon iPhone 7


[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 10 févr. 2021 à 16h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 févr. 2021 à 22h23

Bonjour,


Vous pourriez tenter une série de petits tests pour confirmer l'origine du problème mais d'abord :

Avez-vous une sauvegarde de votre iPhone ?

https://support.apple.com/fr-fr/HT203977


Puis :

-Redémarrer l'iPhone

-Vérifier le Mode Avion

-Données cellulaires sont activées ? Activé/desactivé

-Pouvez vous tester votre carte Sim dans un autre appareil ?

-Pouvez-vous tester une autre carte Sim dans cet iPhone 7 ?

Dans Réglages >General>Réinitialiser> vous trouverez Réinitialiser les réglages réseau .

Attention qu'à ce stade, réinitialiser, va effacer des informations de type réseau...données cellulaires mot de passe wifi connexion Bluetooth, bref réglage usine...

Si le problème persiste, une réparation est à envisager je pense :

https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service


Bon courage


J.


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 févr. 2021 à 22h23 en réponse à alassane290

Bonjour,


Vous pourriez tenter une série de petits tests pour confirmer l'origine du problème mais d'abord :

Avez-vous une sauvegarde de votre iPhone ?

https://support.apple.com/fr-fr/HT203977


Puis :

-Redémarrer l'iPhone

-Vérifier le Mode Avion

-Données cellulaires sont activées ? Activé/desactivé

-Pouvez vous tester votre carte Sim dans un autre appareil ?

-Pouvez-vous tester une autre carte Sim dans cet iPhone 7 ?

Dans Réglages >General>Réinitialiser> vous trouverez Réinitialiser les réglages réseau .

Attention qu'à ce stade, réinitialiser, va effacer des informations de type réseau...données cellulaires mot de passe wifi connexion Bluetooth, bref réglage usine...

Si le problème persiste, une réparation est à envisager je pense :

https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service


Bon courage


J.


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