Activation iPhone impossible

Je viens d'acheter un iPhone 7 et au démarrage il m'affiche activation impossible : une mise à jour est requise pour activer votre iphone




mon iPhone affiche activation impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 févr. 2021 à 02h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 févr. 2021 à 03h57

Bonjour Morgan,

Un iPhone 7 neuf ?

Cela peut être un probleme logiciel ou matériel.

Si c'est logiciel, cela sera rapidement résolu par une réinstallation au propre de la dernière version. Tu peux mettre ton iPhone en mode de restauration et lancer une remise à zéro en suivant cette manipulation :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Si la restauration ne change rien, c'est que le problème est matériel et qu'une réparation/échange sera nécessaire en prenant contact avec ton point de vente. Une défaillance des antennes peut en effet provoquer un blocage sur le processus d'activation car l'iPhone a besoin d'envoyer des informations à Apple au démarrage avant que l'iPhone ne puisse être configuré.


Redis-nous vite !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 févr. 2021 à 03h57 en réponse à morgane286

Bonjour Morgan,

Un iPhone 7 neuf ?

Cela peut être un probleme logiciel ou matériel.

Si c'est logiciel, cela sera rapidement résolu par une réinstallation au propre de la dernière version. Tu peux mettre ton iPhone en mode de restauration et lancer une remise à zéro en suivant cette manipulation :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Si la restauration ne change rien, c'est que le problème est matériel et qu'une réparation/échange sera nécessaire en prenant contact avec ton point de vente. Une défaillance des antennes peut en effet provoquer un blocage sur le processus d'activation car l'iPhone a besoin d'envoyer des informations à Apple au démarrage avant que l'iPhone ne puisse être configuré.


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