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Historique d'achats sur iTunes Store

Historique d achat incomplet




[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 16 févr. 2021 à 08h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 févr. 2021 à 15h48

Bonjour james972,


Il va nous falloir plus d'informations pour bien comprendre la situation et trouver la cause de ton souci.

Est-ce que tu as pu identifier les éléments manquants dans ton historique ? Est-ce qu'ils sont toujours disponibles sur le catalogue lorsque tu fais une recherche ?


Es-tu sûr que ces éléments avaient été achetés avec l'identifiant connecté actuellement ?


Tiens-nous au courant.


Bonne fin de journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 févr. 2021 à 15h48 en réponse à james972

Bonjour james972,


Il va nous falloir plus d'informations pour bien comprendre la situation et trouver la cause de ton souci.

Est-ce que tu as pu identifier les éléments manquants dans ton historique ? Est-ce qu'ils sont toujours disponibles sur le catalogue lorsque tu fais une recherche ?


Es-tu sûr que ces éléments avaient été achetés avec l'identifiant connecté actuellement ?


Tiens-nous au courant.


Bonne fin de journée !

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