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Récupérer de l'espace de stockage sur mon iPhone

Bonjour, j’ai libéré 4Go en effaçant une vidéo sur une application photo (ProMovie) mais mon i-phone est toujours saturé il affiche 31,7/32 au lieu de 28,7/32. Je ne comprends pas. La vidéo n’est pas dans la galerie et je ne la trouve nulle part. J’ai un iPhone 7+, 32Go, IOS 14.4

que faire svppp??????


Bonjour, j’ai libéré 4Go en effaçant une vidéo sur une application photo (ProMovie) mais mon i-phone est toujours saturé il affiche 31,7/32 au lieu de 28,7/32. Je ne comprends pas. La vidéo n’est pas dans la galerie et je ne la trouve nulle part

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 17 févr. 2021 à 09h32

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Publiée le 23 févr. 2021 à 13h02

Bonjour yesmine16,


Est-ce que la vidéo se trouve dans l'album "Récemment Supprimés" dans l'application Photos ? Si c'est le cas, pour l'effacer complètement de ton iPhone, il va falloir la supprimer de cet album.


Si elle n'est pas dans cet album, essaye de commencer par redémarrer ton iPhone. Parfois la mise à jour des informations de stockage peut prendre un peu de temps et le redémarrage peut accélérer ce processus.


Tiens-nous au courant.


Bonne fin de journée !

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 23 févr. 2021 à 13h02 en réponse à yesmine16

Bonjour yesmine16,


Est-ce que la vidéo se trouve dans l'album "Récemment Supprimés" dans l'application Photos ? Si c'est le cas, pour l'effacer complètement de ton iPhone, il va falloir la supprimer de cet album.


Si elle n'est pas dans cet album, essaye de commencer par redémarrer ton iPhone. Parfois la mise à jour des informations de stockage peut prendre un peu de temps et le redémarrage peut accélérer ce processus.


Tiens-nous au courant.


Bonne fin de journée !

Le 23 févr. 2021 à 14h40 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonjour Jean,

merciiii beaucoup pour votre réponse.

la vidéo n’a jamais été stockées directement dans l’appli photo et elle n’était pas dans les éléments récemment supprimés. Elle ne s’enregistre que sur l’application mère.

j’ai essayé plusieurs fois de redémarrer mon iPhone, ça ne fonctionnait pas.

mais la en vérifiant, j’ai trouvé que tout était rentré dans l’ordre.

je pense qu’il avait eu besoin de temps pour se remettre d’autant d’émotions hahahah il était quasi saturé


merciiii encore pour votre retour ☺️☺️☺️☺️

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