lorsque je démarre mon macbook pro rétina de 2015 une image de souris sans fil s'affiche comment faire pour récupérer la fonction de trackpad
au démarrage de mon macBook pro j'ai un écran de souri sans fil or je n'utilise
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Bonsoir
Ce matin mon MacBook m'a propose de mettre à jour le système j'ai cliqué et puis je ne sais pas. Croyant que c'était terminé je démarre mon macbook pro rétina je fais rentré mon de passe d'ouverture de session j'ai eu la souris. J'ai forcé le démarrage et depuis le macbook ne démarre pas jusqu'au bout et l'image de la souris revient cesse.
D'abord comment faire.
Et je crois que le clavier non plus ne répond plus.
Merci de m'indiquer comment faire pour redémarrer.
NB: je n'ai pas de souris sans fil ni usb et pas de clavier non plus.
tente avec le redémarrage en mode sans échec :
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
oui ok, mais la fonction est la même , IMac ou Mac.
le mieux
Assistance Apple: France métropolitaine
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit
Alors déjà Salut 😃
Ensuite,
vas chercher dans les appareils bluetooth et fais le ménage
Merci j'ai déjà essayé ce mode de démarrage mais sans succès je crois que le clavier ne répond pas non plus.
Puis ce n'est pas un iMac c'est plutôt un MacBook retina 13 pouces de 2015.
Merci,
J'appellerai demain matin.
Bonne fin de soirée.
Cordialement
Bonsoir,
En fin de compte la solution est avec une souris et clavier brancher en usb et tout rentre dans l'ordre.
Mac affiche une image de souris au démarrage
