Bonjour joyce32 et bienvenue sur les communautés Apple,
J'espère que tu as pu résoudre ton souci depuis ta dernière publication. Si ce n'est pas le cas, ça pourrait valoir le coup d'aller vérifier dans Réglages > Confidentialité > Appareil photo et dans Réglages > Confidentialité > Photos si les deux applications sont bien cochées à cet endroit. Si tu ne les as pas cochées, ça a explique le pourquoi du comment. 😉
Si par exemple tu n'as pas la possibilité de cocher/décocher les cases à cet endroit, peut-être que le souci est lié à des restrictions appliquées sur l'iPhone. Vérifie bien que l'option Activer les restrictions est bien décochée dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et retente la manip.
Qu'est-ce que ça donne déjà avec ça ? 😊