Bonjour,
J'utilisais Mémo musical sur mon iphone 5S et cela fonctionnait jusqu'à la mise à jour iOS 12.5.1. Depuis, l'app n'est plus supportée (iOS 14 minimum). J'ai donc perdu tous mes mémos et aucun transfert vers Dictaphone n'est possible. Avez-vous une solution pour retrouver mes enregistrements et les lire dans une autre app ?
Merci d'avance,
Disparition de Mémo musical - Perte de mes enregistrements
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Bonjour,
Finalement, après avoir passé 3/4 d'heure au téléphone hier soir avec l'assistance d'Apple, le constat est sans appel : impossible de récupérer mes données, sauf si j'opte pour un nouveau téléphone sous iOS14... J'ai bien compris que mon matériel était ancien et que cela pouvait poser des problèmes de compatibilité et de stabilité mais je trouve lamentable qu'aucune solution ne soit proposée pour au moins extraire les fichiers audio (et qu'aucune alerte ne m'ait été envoyée en amont de la mise à jour fatale). C'est clairement de l'obsolescence programmée.
Bonne journée
Bonjour sergio37_14 !
Alors là je t'avoue que tu m'apprends quelque chose, je n'avais jamais entendu parler de cette app.
Apparemment, le seul moyen de pouvoir faire le transfert entre cette app et Dictaphone est d'être sur iOS 14 comme expliqué dans l'article Transition entre Mémo musical et Dictaphone, ce qui n'est en effet pas possible avec ton iPhone 5s.
Ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils ont prévu un moyen de faire la migration sur des versions plus anciennes d'iOS mais je ne peux pas te garantir le résultat final.
Passe une bonne journée !
Bonjour sergio37_14,
N'hésitez pas à faire le feed back à Apple @ Cupertino de la perte de vos données Mémo Musical avec la mise à jour d'iOS; si le demande d'utilisateurs est forte, peut-être que Cupertino déploiera quelque chose pour convertir vos sauvegardes, allez savoir !
Bonjour sergio37_14 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Désolé de voir que tu n'as plus accès à certaines de tes données.
Comme cette app n'est pas une app Apple, je te conseille de contacter le développeur directement pour qu'il puisse t'expliquer quelles sont les possibilités de transfert de tes mémos. Il sera le plus à même de te donner la meilleure procédure.
Tiens-nous au courant de sa réponse et passe une bonne journée !
Bonjour Jean_Bapt_G,
Content que cet échange ait servi à quelque chose ;-) Et c'était une excellente app !
Oui, effectivement, j'ai programmé dès hier un rendez-vous avec l'assistance pour ce soir.
Bonne journée
Bonjour,
Au contraire, il s'agit d'une app développée par Apple... d'où ma question ici même.
Bonjour,
Merci pour la suggestion, je viens d'envoyer un feedback, sans grands espoirs...
Retrouver enregistrements perdus sur iPhone
