Bonjour , je suis en Côte d’Ivoire et j’ai reçu un avis de débit sur ma carte prépayé visa sans que je n’ai souscrit à aucun abonnement. J’aimerais savoir pour quelle application ma carte a été débité ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Normalement pour tous les achats (app, musiques, abonnements), vous recevez un mail sur celui associé à votre compte.
Vous pouvez également voir tout votre historique d'achat sur https://support.apple.com/fr-fr/HT204088
Sachez que vous avez un délai de rétractation et qu'il est possible de demander le remboursement sous certaines conditions https://support.apple.com/fr-fr/HT204084.
Indiquez nous la résolution de votre problème.
Que Apple soit avec vous !
Bonjour,
Normalement pour tous les achats (app, musiques, abonnements), vous recevez un mail sur celui associé à votre compte.
Vous pouvez également voir tout votre historique d'achat sur https://support.apple.com/fr-fr/HT204088
Sachez que vous avez un délai de rétractation et qu'il est possible de demander le remboursement sous certaines conditions https://support.apple.com/fr-fr/HT204084.
Indiquez nous la résolution de votre problème.
Que Apple soit avec vous !
Bonjour, le problème est plus à gérer avec votre banque je penses
Merci pour votre réponses.
En effet, j’ai reçu un avis de débit de ma banque avec comme intitulé http://APPLE.COM/BILL ITUNES.COM, alors que je ne suis abonné à aucune application payante.
A votre avis ça peut être quoi?
A votre avis ça peut
Merci pour votre réponse.
Prélèvement iTunes Store inconnu
