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Bonjour, j’ai un problème lié à mon application wallet, je n’arrive pas à rajouter ma carte bancaire car le logo “ ” est absente sur l’application, comment faire ? Svp



Bonjour, j’ai un problème lié à mon application wallet, je n’arrive pas à rajouter ma carte bancaire car le logo “ ” est absente sur l’application, comment faire ? Svp

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 févr. 2021 à 20h57

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 24 févr. 2021 à 01h22

Bonsoir Andy15 ! 🙏


J'ai fait quelque recherche et effectivement ce n'est pas normal, enfin cela dépend de la région qui a été défini, je vous laisse avec ceci :

Si le bouton (+) n’apparaît pas dans Wallet
Si le bouton  ne s’affiche pas lorsque vous ouvrez l’app Wallet, il est possible que la région définie sur votre appareil ne soit pas correcte. Dans un premier temps, vérifiez que vous vous trouvez bien dans un pays ou une région prenant en charge Apple Pay. Ensuite, procédez comme suit pour définir la région sur votre appareil :
Sur un iPhone ou un iPad
Ouvrez l’app Réglages et touchez Général.
Touchez Langue et région, puis Région.
Sélectionnez votre région, puis touchez OK.
Sur votre Apple Watch
Lancez l’application Watch sur votre iPhone.
Touchez l’onglet Ma montre, puis Général.
Touchez Langue et région, puis Région.
Sélectionnez votre région.
 
Sur un MacBook Pro avec Touch ID
Ouvrez le menu Pomme .
Cliquez sur Langue et région, puis vérifiez la région*.
* Vous ne pouvez pas ajouter Apple Cash à votre Mac.
 
Après avoir suivi ces étapes, ouvrez l’app Wallet et recherchez le bouton . Si celui-ci n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance Apple.
2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 24 févr. 2021 à 01h22 en réponse à Andy15

Bonsoir Andy15 ! 🙏


J'ai fait quelque recherche et effectivement ce n'est pas normal, enfin cela dépend de la région qui a été défini, je vous laisse avec ceci :

Si le bouton (+) n’apparaît pas dans Wallet
Si le bouton  ne s’affiche pas lorsque vous ouvrez l’app Wallet, il est possible que la région définie sur votre appareil ne soit pas correcte. Dans un premier temps, vérifiez que vous vous trouvez bien dans un pays ou une région prenant en charge Apple Pay. Ensuite, procédez comme suit pour définir la région sur votre appareil :
Sur un iPhone ou un iPad
Ouvrez l’app Réglages et touchez Général.
Touchez Langue et région, puis Région.
Sélectionnez votre région, puis touchez OK.
Sur votre Apple Watch
Lancez l’application Watch sur votre iPhone.
Touchez l’onglet Ma montre, puis Général.
Touchez Langue et région, puis Région.
Sélectionnez votre région.
 
Sur un MacBook Pro avec Touch ID
Ouvrez le menu Pomme .
Cliquez sur Langue et région, puis vérifiez la région*.
* Vous ne pouvez pas ajouter Apple Cash à votre Mac.
 
Après avoir suivi ces étapes, ouvrez l’app Wallet et recherchez le bouton . Si celui-ci n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance Apple.

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