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Bonjour,
J'ai un compte apple musique pour étudiant qui est relié à un ancien ID apple. J'aimerais relié le compte apple music à mon nouvelle ID apple qui est sur mon cellulaire.
J'ai appelé le support téléphonique qui m'a référé au support UNiDAYS mais ceux-ci affiche de contacter le support apple pour ce type de problème.
Merci
Mauvais identifiant relié au compte étudiant apple musique
[Titre Modifié par l’Hôte]
Coucou kim1996 !
Bonne question que tu poses là 🤔.
Il n'est pas possible de transférer un abonnement d'un identifiant à un autre. Il faut terminer ton abonnement sur l'identifiant A pour le reprendre sur l'identifiant B.
Je ne suis pas très familière avec l'abonnement Apple Music pour les étudiants, mais c'est ce qui me semble le plus logique.
Je pense que tu peux recontacter UNiDAYS, car ce sont eux qui gèrent les comptes étudiants. Je suppose que tu as un compte UNiDAYS qui est attaché à ton identifiant Apple, et qu'il faut simplement attacher ce compte UNiDAYS à un autre identifiant.
J'espère que tu règleras ton souci.
Belle journée ☀️
Coucou kim1996 !
Bonne question que tu poses là 🤔.
Il n'est pas possible de transférer un abonnement d'un identifiant à un autre. Il faut terminer ton abonnement sur l'identifiant A pour le reprendre sur l'identifiant B.
Je ne suis pas très familière avec l'abonnement Apple Music pour les étudiants, mais c'est ce qui me semble le plus logique.
Je pense que tu peux recontacter UNiDAYS, car ce sont eux qui gèrent les comptes étudiants. Je suppose que tu as un compte UNiDAYS qui est attaché à ton identifiant Apple, et qu'il faut simplement attacher ce compte UNiDAYS à un autre identifiant.
J'espère que tu règleras ton souci.
Belle journée ☀️
Merci julicia, en fait UNiDAY non pas accès au compte apple donc il n’était pas en mesure de résoudre le problème. J’ai appeler apple et le support n’arrivait pas à une solution non plus. Cependant lorsque j’ai envoyé un email à apple, une personne du support technique extrêmement compétente à pu relier mon compte étudiant au bon ID.
La solution était donc de contacter apple et espérer être mis en contacte avec une personne de l’équipe support avec beaucoup d’expérience.
merci
Coucou kim1996 !
Contente de voir que ton souci est réglé.
Tu vois je ne pensais pas que c'était du côté d'Apple que le changement se faisait, j'ai appris un truc ! Merci 😁 ! Je suis sûre que ton expérience servira à d'autres utilisateurs !
N'hésite pas à repasser sur les communautés pour poser tes questions ou partager ton expérience !
Belle journée ☀️
Relier compte Apple Music à nouvel identifiant Apple
