Bonjour, j'ai acheté le 23/02/2021 une mise à jour pour l'application Genius Maps, "Europe Navigation Pack" N° de commande M***********.
Mais la mise à jour n'a pas eu lieu. Si je recommence la manip l'application me demande d'acheter le pack.
Comment faire pour récupérer le pack ?
Merci d'avance
Mise à jour pour l'application Genius Maps, avec le pack "Europe Navigation Pack"
[Modifié par l’Hôte]
Oui, dans l’application je ne voyais pas la mise à jour arrivée c’est en utilisant la fonction recharger vos achats que j’ai réglé le problème.
Merci de vous êtes inquiété de mon soucis, j’ai paniqué un peu vite en ne voyant rien arriver dans l’application.
bonne journée à tous
Oui, dans l’application je ne voyais pas la mise à jour arrivée c’est en utilisant la fonction recharger vos achats que j’ai réglé le problème.
Merci de vous êtes inquiété de mon soucis, j’ai paniqué un peu vite en ne voyant rien arriver dans l’application.
bonne journée à tous
Coucou christiantlt !
As-tu récupéré ton achat intégré depuis que tu as posté ?
Dans ton cas je pense que le mieux serait de contacter directement le développeur de l'app afin de leur faire part de ton problème. Cet article t'explique comment faire : Comment contacter le développeur d’une app.
Tu peux également contacter Apple afin de faire un point avec eux. Ils auront peut-être d'autres solutions à te proposer.
Belle journée ☀️
Coucou christiantlt !
Merci de ton retour et de nous avoir expliqué comment tu as fait !
Je suis sûre que cela servira à d'autres utilisateurs. N'hésite pas à revenir sur les communautés pour poser tes questions ou partager ton expertise !
Belle journée ☀️
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