Comment avoir un devis pour un iPhone cassé

Question

Niveau 1

5 points

Comment avoir un devis pour un iPhone cassé

Bonjour la communauté,

Le téléphone de ma nièce a subi un choc par l'un de ses camarades de classe, on lui a cassé l'écran de son iPhone 6.

Pour faire jouer l'assurance des parents responsables, on me demande un devis, seulement, quand je suis sur Apple.fr, je ne peux pas enregistrer de devis (fichier), que je pourrai ensuite envoyer aux assurances respectives, j'ai bien les prix des écrans mais pas la possibilité d'avoir un devis à envoyer.

Je me tourne vers cette communauté d'experts afin de résoudre mon problème.

Bonne journée à tous,

Ecran cassé iPhone 6

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 mars 2021 à 01h48

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Answer 1

Réponse la mieux classée

iGrekoa2n

Niveau 6

11 837 points

Le 2 mars 2021 à 02h27 en réponse à thomas185

Bonjour,

Je confirme, le devis officiel demandé par les assurances ne peut être fournis qu'en se déplaçant en Apple Store ou en contactant l'assistance.

Les assurances en général n'acceptent pas les captures d'écran des tarifs de réparations.

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Answer 2

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 2 mars 2021 à 02h10 en réponse à djdams95

Bonjour djdams95,

Je suis désolé d'apprendre ce qu'il s'est passé.

Je t'avoue ne pas vraiment savoir comment fonctionnent les devis Apple, et les garanties.

Je te conseille de contacter le service technique Apple. Ils pourront certainement t'aider et t'en dire plus.

En attendant, je t'ai trouvé cet article qui pourrait aider : Réparation d’un écran d’iPhone.

J'espère que tu trouveras une solution rapidement.

Bonne journée 💫

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Comment avoir un devis pour un iPhone cassé

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